康達新材參加區(qū)消防宣傳月活動 子公司瑞貝斯智能無人巡檢裝備現場助力
康達新材參加區(qū)消防宣傳月活動 子公司瑞貝斯智能無人巡檢裝備現場助力
View More
劉洋，從2009年進入康達公司，在風電事業(yè)部工作，至今已有五個年頭了。剛進入公司時，任職技術支持，并在較短的時間內就成了技術服務團隊中的技術和管理骨干。
說起劉洋，公司同事們最佩服他的就是他在本職崗位中養(yǎng)成的良好的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。他從未把責任向外推，而是積極主動地為公司出謀劃策，分擔解憂，并和客戶一起，爭取把每一個問題解決好。在風電事業(yè)部技術支持團隊成立初期，除了日常跟進產品使用狀況，在產品使用過程中出現問題還需要與客戶方協(xié)商解決。每次出現問題，他都認真咨詢和查驗產生問題的原因，對各種解決辦法進行匯總、梳理，形成了自有的框架性套路，并把技術支持心得分享給團隊，為公司打好服務牌奠定了基礎。
由于工作性質的原因，他常年出差在外，往返于許多城市的客戶廠家之間。入職四年多來，他曾在天津、保定、北京、酒泉、連云港、赤峰等地為客戶廠家開展技術服務工作。曾有幾段時期，為跟進客戶廠方葉片合模狀況，他廢寢忘食，與車間的基層員工并肩作戰(zhàn)加班加點直至凌晨，次日一早又頂著困倦跟進下支葉片合模狀況。他還曾多次進入到五六十度甚至七十度以上葉片模腔內，忍著刺激氣味進行工藝改進實驗，每次完成后已是汗流浹背，但我們從未聽過他的任何一句怨言，最終使得產品得以順利批量使用，并贏得領導和客戶一致好評。
劉洋說：作為一名優(yōu)秀的技術支持，現場溝通很重要，與用戶溝通的目的是求得用戶的認可，任何用戶都不是自己想象的那樣差勁，用戶是自己真正的老師，耐心聽取客戶意見，才能正確把握產品的順利使用。
他還說：做事最重要的是能力，而做人最重要的是態(tài)度。態(tài)度和能力就決定了事情的最終結果。而態(tài)度是起決定性作用的，不同的態(tài)度會讓我們對同一件事采取完全不同的做法，從而得到不同的結果。常言道，態(tài)度決定一切。在日常的生活和工作中，積極的態(tài)度不但可以維護和改善我們的人際關系，還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒狀態(tài)，將自己的能力充分發(fā)揮出來，無論在何種情況下，都努力獲得最好的結果。態(tài)度不同，周圍的世界包括你的生活就會變得與以往截然不同，這就是態(tài)度的力量。
Copyright@2019 康達新材料(集團)股份有限公司 滬ICP備19043605號-1 互聯網信息服務經營許可證：滬（泰）應急管危經許【2023】200367
